Política de Privacidade

1. Introdução

A Laytik está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais para a prestação dos nossos serviços de costura sob medida:

• Cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ.
• Endereço: CEP, estado, cidade, bairro, rua e número (necessário para envio).
• Medidas corporais: quando aplicável, para confecção dos produtos.
• Dados de pagamento: processados por intermediadores (Mercado Pago). Não armazenamos dados de cartão.
• Navegação: cookies essenciais para funcionamento da plataforma.

3. Finalidade do Tratamento

• Processar e entregar pedidos de costura sob medida.
• Comunicar sobre status de pedidos e entregas.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Melhorar a experiência do usuário na plataforma.
• Enviar comunicações de marketing (somente com consentimento).

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados é baseado em:

• Execução de contrato: dados necessários para processar seu pedido.
• Consentimento: comunicações de marketing e cookies não essenciais.
• Obrigação legal: dados fiscais e contábeis.
• Legítimo interesse: prevenção a fraudes e segurança da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Processadores de pagamento: Mercado Pago, para transações financeiras.
• Transportadoras: para entrega dos produtos.
• Autoridades: quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados a terceiros.

6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exportação dos seus dados em formato portável.
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção).
• Revogar o consentimento para marketing.

Para exercer seus direitos, acesse Minha Conta ou utilize o recurso de Exportação de Dados.

7. Retenção de Dados

• Dados de pedidos: mantidos por 5 anos (obrigação fiscal).
• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa.
• Logs de segurança: anonimizados após 90 dias.
• Dados de marketing: mantidos até revogação do consentimento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

9. Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail informado na seção de contato da plataforma.